印刷答疑
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重慶恒彩印刷設計有限公司——印刷答疑:

1.可以免費設計嗎? 可以的話,需提供哪些資料?
全場單品消費滿99元,我們是可以提供免費設計服務的呢。
免費設計,需要您提供以下內容:
(1)免費設計服務是指這里印提供印品版面設計中的版式設計、色彩搭配以及標題、文字、圖片的排版服務。
(2)免費設計服務需要用戶提供完整的文字素材、圖片素材、高清LOGO、企業VI標識等設計資料。
(3)免費設計服務不包含企業VI標識設計;不包含LOGO設計以及仿制LOGO服務;不包含3D效果處理;不包含拍照攝影服務;不包含對畫面上的文字進行手打文本服務等。

2.自己設計的稿件具體有什么要求?
(1)自帶的文件必須每邊留出血(根據產品不同,出血尺寸不同),所有物件距離成品邊緣4mm以上,以免被切掉。例: A4彩頁制作尺寸為216mm×291mm(四邊預留3mm為出血,即實際為210mm×285mm)。
(2)文件顏色模式一律為CMYK,不能為專色或者RGB。
(3)閱讀性文字邊距最少5mm以上,無與裁切線平行的線條。
(4) 矢量文件內的文字、符號務必全部轉成曲線,及清除不需要用到的文字雜點。
(5)文件分辨率為300~350DPI,線條設置大于0.076mm。
(6) 黑色文字一定要是單色黑(K=100%,CMY=0)。不能是四色黑( C,M,Y,K都是100% )。
(7)二維碼:如需印刷二維碼,則二維碼圖片尺寸須≥2*2cm,且分辨率≥300像素。圖片尺寸過小、過密或者分辨率不足,都可能導致印刷后的二維碼無法正常掃描。

3.設計稿或設計素材怎么傳給你們?
兩種上傳方式:
一是直接將可印刷文件或者整理好的設計資料傳給網站在線qq客服:453147336,客服安排設計師與您對稿改稿,有什么設計問題可以直接和設計師溝通;
二是網站下單印刷的時候,選擇符合的印刷文件選項,直接將素材上傳到網站上,稿件審核過后,會及時安排生產印刷或設計。

4.設計和生產時效如何?
(1)名片類下單后自第二天起24小時提供設計初稿,定稿后第二天算起48小時內發貨。 (2)卡券類下單后從第二天算起24小時內出初稿,定稿后第二天算起48小時內發貨。
(3)宣傳單類下單后自第二天起24小時提供設計初稿,定稿后第二天算起48小時內發貨。
(4)折頁類下單后自第二天起24小時提供設計初稿,定稿后第二天算起48小時內發貨。
(5)畫冊類根據設計版面以及頁數不同時效不同,1—5天出初稿,定稿后第二天算起7天左右發貨。
(6)不干膠下單后從第二天算起24小時內出初稿,定稿后第二天算起3天左右發貨。
(7)手提袋下單后從第二天算起24小時內出初稿,定稿后第二天算起7天左右發貨。
(8)封套下單后從第二天算起48小時內出初稿,定稿后第二天算起7天左右發貨。
以上生產時間不含工藝時間,每增加一道工藝,生產周期延長一天。

5.如果我對設計初稿不滿意怎么辦?
免費設計服務提供初稿后可根據用戶意見免費修改3次,4次(含)以上次數的修改,這里印保留收費的權力。

6.可以先設計,定稿后再付款嗎?
不好意思,這里印暫不支持先設計再付款呢,無論是付費設計還是免費設計,必須付全款之后,才可以提供設計的。
如果設計不滿意,我們是可以根據您的意見免費修改3次。
如果修改多次之后,還是不能令您滿意,您可以申請全額退款。

7.如果不在這里印印刷的話,可以付費給設計嗎?
親,不好意思,不可以的呢。我們不單獨提供設計服務的呢。

8.定稿文件可以發我嗎?
親,不好意思,免費設計的印刷稿件是不可以提供給您的呢,如果您需要源文件或者jpg文件的話,是需要您這邊支付一定的費用的。這里印定稿文件都是云存儲的,一次下單永久保存,二次下單更省心。

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